1. Berapa Harga Produk Steam Queen Pod Series?
Harga produk Steam Queen Pod Series bervariasi tergantung jenis dan ukuran:
- Steam Queen Device – Rp220.000 (1 device + USB charger)
- Steam Queen Starter Kit – Rp250.000 (device + charger + 1 refillable pod)
- Steam Queen Pod Refillable (4 pcs) – Rp100.000 (setiap pod bisa diisi ulang hingga 6 kali)
- Steam Queen Liquid 30ML (Salt Nic) – Rp130.000 (tersedia berbagai varian rasa)
- Bundling Pack – mulai Rp350.000 (hemat dan lengkap)
Cek koleksi lengkap kami di steamqueen.id/shop untuk promo & gratis ongkir ke seluruh Indonesia.
2. Apa Perbedaan Steam Queen Device dan Starter Kit?
- Device Only: berisi 1 device + 1 USB charger.
- Starter Kit: sudah termasuk 1 refillable pod, siap digunakan langsung.
Jika membeli device saja, kamu perlu menambahkan Steam Queen Pod secara terpisah.
3. Di Mana Saya Bisa Membeli Produk Steam Queen?
Produk resmi Steam Queen tersedia di:
- 🌐 Website Resmi: steamqueen.id – Gratis ongkir seluruh Indonesia
- 🛍️ Tokopedia & Shopee Official Store
- 🏪 Vape Store Resmi & Partner Resmi Steam Queen
4. Apakah Steam Queen Memberikan Garansi Produk?
Ya. Garansi 6 bulan berlaku untuk Steam Queen Device.
Pod dan liquid tidak termasuk garansi.
Pastikan kamu mendaftarkan device di halaman Steam Queen Warranty setelah pembelian.
5. Bagaimana Cara Klaim Garansi?
- Hubungi Customer Service Steam Queen melalui WhatsApp atau email.
- CS akan melakukan verifikasi keluhan dalam waktu 1×24 jam.
- Setelah disetujui, lakukan registrasi garansi melalui link resmi.
- Kirimkan device ke alamat yang diinformasikan CS.
- Ongkir ke Steam Queen ditanggung pembeli.
- Ongkir pengiriman pengganti ditanggung Steam Queen.
Garansi hanya berlaku 1 kali klaim untuk 1 pembelian.
6. Apakah Pod Steam Queen Bisa Diisi dengan Liquid Lain?
Bisa, namun untuk rasa dan performa terbaik, disarankan tetap menggunakan Steam Queen Liquid (Salt Nic) yang diformulasikan khusus untuk Pod Series kami.
7. Liquid Steam Queen yang Paling Direkomendasikan?
Semua varian memiliki karakter unik, namun favorit pengguna antara lain:
- Oat Strawberry – manis lembut dan creamy
- Taro – creamy khas dessert Jepang
- Cocopandan – segar manis tropikal
8. Berapa Kadar Nikotin Steam Queen Liquid?
Liquid Steam Queen Pod Series mengandung 30mg (3%) nicotine, cocok untuk pengguna yang mencari sensasi halus namun tetap terasa.
9. Berapa Lama Waktu Pengisian Baterai Steam Queen Device?
Waktu pengisian sekitar 40–50 menit menggunakan USB Type-C hingga penuh (indikator lampu putih stabil).
10. Kapan Pod Harus Diganti?
Pod refillable bisa digunakan hingga 6 kali pengisian ulang atau sekitar 2 minggu, tergantung frekuensi pemakaian dan jenis liquid yang digunakan.
11. Apa yang Bisa Menyebabkan Device Steam Queen Cepat Rusak?
- Mengisi liquid lebih dari batas 6 kali per pod
- Mengisi daya terlalu lama (overcharge)
- Menyimpan device di tempat panas atau lembab
Pastikan perangkat selalu kering dan disimpan di suhu ruangan (20–25°C).